ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ sboca

1 คำนิยามและขอบเขตของการให้บริการ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันระหว่างสมาชิกผู้ใช้บริการ (ต่อไปนี้เรียกว่า "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้") กับ sboca ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มพนันออนไลน์ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ sboca.ws และแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

เมื่อคุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ sboca ไม่ว่าจะเป็นการเดิมพัน การฝากเงิน การถอนเงิน หรือการเข้าร่วมโปรโมชั่น ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างครบถ้วนแล้ว

นิยามคำสำคัญ

• sboca หมายถึงแพลตฟอร์มพนันออนไลน์และบริษัทผู้ดำเนินการ รวมถึงพนักงาน ตัวแทน และผู้รับเหมาที่ได้รับอนุญาต
• สมาชิก หมายถึงบุคคลธรรมดาที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ ซึ่งได้สมัครและได้รับการอนุมัติบัญชีจาก sboca
• บัญชีผู้ใช้ หมายถึงบัญชีส่วนตัวที่ sboca สร้างขึ้นให้สมาชิกแต่ละคนเพื่อเข้าถึงบริการต่างๆ
• เหรียญหรือเครดิต หมายถึงสกุลเงินเสมือนในระบบ sboca ที่ใช้สำหรับการเดิมพัน มีมูลค่าเทียบเท่าเงินบาทไทยตามอัตราที่กำหนด
• โบนัส หมายถึงเครดิตพิเศษที่ sboca มอบให้ตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในแต่ละโปรโมชั่น

sboca ให้บริการครอบคลุมเกมและกิจกรรมหลายประเภท ได้แก่ บาคาร่าสด มวยไทย มวยออนไลน์ หวยออนไลน์ อีสปอร์ต ยิงปลา และเกม Live Casino อื่นๆ ขอบเขตของบริการอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามดุลพินิจของ sboca โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าในช่องทางที่เหมาะสม

2 เงื่อนไขการสมัครสมาชิกและการใช้บัญชี

การสมัครสมาชิก sboca เปิดให้เฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดเท่านั้น sboca ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการสมัครหรือปิดบัญชีโดยไม่ต้องแจ้งเหตุผล หากพบว่าสมาชิกไม่เป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนด

คุณสมบัติของผู้สมัคร

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ในวันที่สมัคร sboca ไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์ใช้บริการไม่ว่ากรณีใด
• มีหมายเลขโทรศัพท์ของประเทศไทยที่สามารถรับ OTP ได้
• ไม่เป็นพนักงาน ผู้ถือหุ้น หรือบุคคลที่มีความสัมพันธ์กับ sboca
• ไม่มีบัญชีที่ยังใช้งานอยู่กับ sboca (ห้ามมีบัญชีซ้ำ)
• ไม่ได้รับการแบนหรือถูกระงับการใช้งานก่อนหน้านี้

ข้อมูลบัญชีและความปลอดภัย

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบต่อการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง รวมถึงชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ห้ามเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด sboca จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นจากการที่สมาชิกอนุญาตหรือยินยอมให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชี

หากสมาชิกสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงาน sboca ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต 24 ชั่วโมง เพื่อระงับบัญชีชั่วคราวและดำเนินการตรวจสอบโดยเร็วที่สุด

3 การฝากและถอนเงิน

sboca ให้บริการฝากถอนเงินผ่านช่องทางการเงินชั้นนำของไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ระบบทำงานแบบอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด

เงื่อนไขการฝากเงิน

• ยอดฝากขั้นต่ำ 50 บาทต่อครั้ง ไม่มียอดฝากสูงสุดสำหรับการฝากปกติ
• เงินที่ฝากต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเท่านั้น ห้ามฝากจากบัญชีของบุคคลอื่น
• sboca ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบแหล่งที่มาของเงินและขอเอกสารยืนยันหากจำเป็น
• เงินที่ฝากจะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติภายใน 30 วินาที หากมีปัญหาให้ติดต่อซัพพอร์ตทันที

เงื่อนไขการถอนเงิน

• ยอดถอนขั้นต่ำ 100 บาทต่อครั้ง
• การถอนครั้งแรกต้องใช้บัญชีธนาคารที่ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
• ยอดเงินที่ได้จากโบนัสต้องผ่านเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ก่อนถึงจะสามารถถอนได้
• sboca ประมวลผลการถอนโดยอัตโนมัติ โดยทั่วไปเงินจะเข้าบัญชีภายใน 5 นาที
• สมาชิกระดับ VIP มีลิมิตการถอนที่สูงกว่าตามระดับ VIP ที่กำหนด

4 โบนัสและโปรโมชั่น

sboca มีโบนัสและโปรโมชั่นให้สมาชิกเลือกรับอย่างหลากหลาย โดยโบนัสแต่ละประเภทจะมีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุชัดเจนในหน้าโปรโมชั่นนั้นๆ ข้อกำหนดทั่วไปสำหรับโบนัสทั้งหมดของ sboca มีดังนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงิน เงื่อนไขเฉพาะระบุในหน้าโปรโมชั่น
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชี ต่อหมายเลขโทรศัพท์ และต่ออุปกรณ์
• sboca ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกใช้พฤติกรรมที่ผิดเงื่อนไขหรือพยายามหาช่องโหว่
• โบนัสไม่สามารถโอนให้บัญชีอื่นได้ และไม่มีมูลค่าเป็นเงินสดจนกว่าจะผ่านเทิร์นโอเวอร์ครบ
• sboca ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข ยกเลิก หรือเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่นได้ตลอดเวลาโดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
• การรับโบนัสหลายรายการพร้อมกันขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่น หากไม่ระบุถือว่าไม่สามารถรับพร้อมกันได้

โปรแกรม VIP ของ sboca มีระบบคืนยอดและสิทธิประโยชน์พิเศษที่แตกต่างจากโบนัสทั่วไป รายละเอียดทั้งหมดของโปรแกรม VIP สามารถอ่านได้ที่หน้า VIP ของ sboca ซึ่งมีเงื่อนไขที่ชัดเจนแยกต่างหาก

5 กฎการเล่นและพฤติกรรมต้องห้าม

sboca มุ่งมั่นสร้างสภาพแวดล้อมการเล่นที่ยุติธรรมและปลอดภัยสำหรับสมาชิกทุกคน เพื่อให้เป็นไปตามเป้าหมายนี้ sboca กำหนดกฎและพฤติกรรมต้องห้ามอย่างชัดเจนดังนี้

พฤติกรรมที่ห้ามกระทำอย่างเด็ดขาด

• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท สคริปต์อัตโนมัติ หรือโปรแกรมใดๆ เพื่อช่วยในการเดิมพัน
• การทำ Arbitrage Betting หรือพนันทวนเพื่อล้างเทิร์นโอเวอร์โดยไม่มีความเสี่ยง
• การใช้หลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
• การฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือการใช้บัญชี sboca เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• การแชร์ข้อมูลบัญชีหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน
• การคุกคาม ก่อกวน หรือทำให้สมาชิกคนอื่นหรือพนักงาน sboca ได้รับความเสียหาย
• การพยายามแฮ็ก เจาะระบบ หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม sboca

หาก sboca ตรวจพบพฤติกรรมต้องห้ามข้างต้น sboca มีสิทธิ์ระงับบัญชีทันที ยึดยอดเงินและโบนัสทั้งหมด และดำเนินการทางกฎหมายหากจำเป็น การตัดสินของ sboca ในกรณีดังกล่าวถือเป็นที่สิ้นสุด

6 การปิดบัญชีและการระงับการใช้งาน

สมาชิกมีสิทธิ์ขอปิดบัญชี sboca ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ก่อนปิดบัญชี สมาชิกต้องถอนเงินคงเหลือออกก่อน และต้องผ่านเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ของโบนัสที่รับไว้ทั้งหมด หากมียอดโบนัสที่ยังไม่ผ่านเทิร์นโอเวอร์ยอดนั้นจะถูกยกเลิกเมื่อปิดบัญชี

ในกรณีที่สมาชิกต้องการหยุดพักจากการเล่นชั่วคราว sboca มีตัวเลือก Self-Exclusion ให้สมาชิกขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 1 สัปดาห์ถึง 6 เดือน ระหว่างช่วงเวลา Self-Exclusion สมาชิกจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้ sboca สนับสนุนการใช้เครื่องมือนี้เพื่อการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

เหตุผลที่ sboca อาจระงับหรือปิดบัญชี

• พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของ sboca
• มีพฤติกรรมต้องสงสัยเกี่ยวกับการฉ้อโกงหรือฟอกเงิน
• บัญชีไม่มีการใช้งานเกิน 12 เดือนติดต่อกัน
• สมาชิกให้ข้อมูลเท็จในการสมัคร
• มีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจทางกฎหมาย

7 ความรับผิดชอบและข้อจำกัด

sboca ให้บริการ "ตามสภาพ" โดยพยายามรักษาความเสถียรและความพร้อมใช้งานของแพลตฟอร์มให้สูงที่สุด อย่างไรก็ตาม sboca ไม่อาจรับประกันได้ว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาด การหยุดชะงัก หรือความล่าช้าในทุกกรณี

• sboca ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากความผิดพลาดทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• sboca ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียในการเดิมพันใดๆ ทั้งสิ้น เนื่องจากการเดิมพันมีความเสี่ยงและผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับโอกาส
• sboca ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความสูญเสียจากโอกาส หรือความเสียหายพิเศษใดๆ
• ในกรณีที่ระบบแสดงผลผิดพลาด sboca ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกธุรกรรมที่เกี่ยวข้องและคืนเงินเดิมพัน

สมาชิกรับทราบว่าการเดิมพันออนไลน์มีความเสี่ยงทางการเงิน และยืนยันว่าตนมีความสามารถรับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันทั้งหมดด้วยตัวเอง sboca แนะนำให้สมาชิกทุกคนศึกษาข้อมูลและวางแผนการเล่นอย่างรอบคอบ สามารถอ่านคำแนะนำเพิ่มเติมได้ที่ การเล่นอย่างรับผิดชอบ

8 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อ sboca และสื่อทุกประเภทที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มเป็นทรัพย์สินของ sboca และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา สมาชิกได้รับสิทธิ์การใช้งานส่วนบุคคลที่ไม่สามารถโอนได้ และจำกัดเฉพาะการเข้าถึงบริการของ sboca เท่านั้น

• ห้ามทำสำเนา ดัดแปลง แจกจ่าย หรือใช้เนื้อหาของ sboca เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ห้ามสร้างลิงก์หรือ Frame เนื้อหาของ sboca บนเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มอื่น
• ห้ามใช้ชื่อหรือเครื่องหมายการค้าของ sboca โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

9 การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

sboca ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลาตามดุลพินิจของ sboca เมื่อมีการแก้ไข sboca จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม ไม่ว่าจะเป็นการแจ้งเตือนในระบบ อีเมล หรือประกาศบนเว็บไซต์

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ sboca หลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนด ถือว่าสมาชิกยอมรับเงื่อนไขที่แก้ไขใหม่โดยสมบูรณ์ หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการแก้ไข สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกได้ทันที

10 การติดต่อและการยื่นข้อร้องเรียน

sboca ให้ความสำคัญกับทุกข้อร้องเรียนและข้อเสนอแนะจากสมาชิก ทีมงาน sboca พร้อมรับฟังและแก้ไขปัญหาอย่างเป็นธรรมและรวดเร็วที่สุด ช่องทางการติดต่อ sboca มีดังนี้

• แชทสดในระบบ: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด ตอบกลับภายใน 1 นาที
• อีเมล: support@sboca.ws รับและตอบกลับภายใน 2 ชั่วโมงในเวลาทำการ
• VIP Host: สำหรับสมาชิก VIP ระดับ Platinum ขึ้นไป ติดต่อผ่านช่องทางพิเศษที่กำหนด

เมื่อยื่นข้อร้องเรียน กรุณาระบุ ชื่อผู้ใช้ในระบบ วันเวลาที่เกิดปัญหา รายละเอียดของปัญหา และหลักฐานที่เกี่ยวข้อง (ถ้ามี) sboca จะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 3-5 วันทำการ หากปัญหามีความซับซ้อนอาจใช้เวลานานกว่านี้แต่จะแจ้งความคืบหน้าให้ทราบตลอด

sboca ยึดมั่นในการแก้ไขข้อร้องเรียนอย่างยุติธรรม โดยพิจารณาจากข้อมูลและหลักฐานที่มีอยู่ทั้งหมด การตัดสินใจของ sboca หลังจากการตรวจสอบอย่างละเอียดถือเป็นที่สิ้นสุด สมาชิกที่ไม่พอใจผลการพิจารณาสามารถยื่นอุทธรณ์ได้ภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับการแจ้งผล